Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe haben die nachfolgende Bedeutung.
 

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die Bestimmungen aus diesem Dokument.
2. Dienst(e): die Dienst(e), die Wappy im Auftrag des Auftraggebers erbringt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
   1. WhatsApp-Chat-Funktion, die Wappy gegen eine monatliche Gebühr anbietet
   2. WhatsApp-Chat-Funktion, die Wappy kostenlos bis zu einer maximalen Anzahl von Nutzungen anbietet.
   3. Andere Dienstleistungen, wie sie im Angebot von Wappy beschrieben sind.
3. Inkrafttretungsdatum: das Datum, an dem der Vertrag in Kraft tritt und an dem die Lieferung der Dienstleistung beginnt.
4. Geistige Eigentumsrechte: alle Rechte des geistigen Eigentums und verwandte Rechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Datenbankrechte, Domainnamen, Handelsnamenrechte, Markenrechte, Designrechte, Nachbarrechte, Patentrechte sowie Rechte an Know-how.
5. Auftraggeber: die natürliche oder juristische Person, die den Wappy-Chat in Anspruch nimmt. Ebenso ist damit die Person gemeint, die darüber verhandelt oder verhandelt hat, sowie deren Vertreter, Bevollmächtigte, Rechtsnachfolger oder Erben.
6. Lieferant: das Unternehmen Niice Ideas, angeboten unter der Domain: Niice.nl und Wappy.chat oder einer Subdomain davon, eingetragen im Handelsregister der Kammer von Koophandel in Groenlo unter der KVK-Nummer 65010817.
7. Wappy: der Lieferant, wie oben beschrieben.
8. Angebot: jedes Angebot von Wappy, wie der Lieferant öffentliche Angebote an den Verbraucher macht.
9. Preis: Gesamtpreis der angebotenen Dienstleistung, einschließlich aller zusätzlichen Kosten.
10. Vertrag: jeder Vertrag zwischen Wappy und dem Auftraggeber, aufgrund dessen Wappy Dienstleistungen an den Auftraggeber liefert.
11. Arbeitstage: Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme der niederländischen nationalen Feiertage und/oder wie auf der Website angegeben.
12. Arbeitszeiten: an Arbeitstagen zwischen 08:30 und 12:30 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr.

1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot, aus dem ein Vertrag entsteht, sowie für den Vertrag selbst, sofern von diesen Bedingungen von den Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich abgewichen wurde.
2. Bestimmungen oder Bedingungen, die vom Käufer aufgestellt werden und von diesen Allgemeinen Bedingungen abweichen oder darin nicht enthalten sind, sind für den Lieferanten nur verbindlich, wenn und soweit sie vom Lieferanten ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
3. Im Falle von Widersprüchen zwischen Bestimmungen im Vertrag, den Allgemeinen Bedingungen oder deren Anhängen gilt folgende Rangordnung:
   1. der Vertrag;
   2. die eventuell abgeschlossene Service Level Agreement;
   3. die eventuell Anhänge zum Vertrag; iv. diese Allgemeinen Bedingungen.
4. Abweichungen und/oder Ergänzungen zu diesen allgemeinen Bedingungen sind nur wirksam, wenn und soweit sie schriftlich vom Lieferanten und dir vereinbart wurden.
5. Der Lieferant behält sich jederzeit das Recht vor, die nachstehenden Allgemeinen Bedingungen mit oder ohne Benachrichtigung anzupassen. Die neueste Version der Allgemeinen Bedingungen findest du unter: https://wappy.chat/algemene-voorwaarden.
6. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in diesen allgemeinen Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sind oder für ungültig erklärt werden, bleibt die sonst in diesen allgemeinen Bedingungen festgelegte Regelung vollständig in Kraft. Der Nutzer und die Gegenpartei werden dann in Verhandlungen treten, um neue Bestimmungen zur Ersetzung der nichtigen oder ungültigen Bestimmungen zu vereinbaren, wobei soweit wie möglich das Ziel und der Sinn der ursprünglichen Bestimmungen berücksichtigt werden.
7. Wenn Unklarheiten über die Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen bestehen, sollte die Auslegung „nach dem Geist“ dieser Bestimmungen erfolgen.
8. Wenn zwischen den Parteien eine Situation auftritt, die in diesen allgemeinen Bedingungen nicht geregelt ist, sollte diese Situation nach dem Geist dieser allgemeinen Bedingungen beurteilt werden.
9. Wenn der Nutzer nicht stets strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass die Bestimmungen nicht anwendbar sind oder dass der Nutzer in irgendeiner Weise das Recht verlieren würde, in anderen Fällen die strikte Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen.
10. Die Anwendbarkeit etwaiger Allgemeiner Bedingungen, Einkaufs- oder anderer Bedingungen deiner wird ausdrücklich zurückgewiesen.
11. Die Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Bedingungen führt zur sofortigen Sperrung deines Wappy-Kontos.
12. Die Allgemeinen Bedingungen gelten, sofern von diesen Bedingungen von den Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich abgewichen wurde.

1. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande. Das Angebot muss vom Käufer über die Website digital angenommen werden, indem er sich über Wappy.chat registriert. Mit einer Checkbox erklärt der Käufer, dass er mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist.
2. Wenn der Käufer nicht ausdrücklich angibt, dass er mit dem Angebot einverstanden ist, es aber dennoch akzeptiert oder den Eindruck erweckt, dass Wappy Arbeiten verrichtet, die unter die Beschreibung der Dienstleistungen fallen, wird das Angebot als angenommen betrachtet. Dies gilt, wenn der Käufer Zugang zur Nutzung der Möglichkeiten von Wappy hat.
3. Der Vertrag beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Registrierung durch den Käufer erfolgt ist (“das Inkrafttreten”).

1. Du musst eine Person oder ein Unternehmen sein, Konten, die von 'Robots' oder anderen automatisierten Methoden registriert wurden, sind nicht erlaubt.
2. Du musst während des Anmeldeprozesses deine eigenen persönlichen Daten angeben.
3. Du bist jederzeit selbst verantwortlich für die Geheimhaltung deines Benutzernamens und Passworts, der Anbieter kann dafür nicht haftbar gemacht werden.
4. Du bist verantwortlich für alle Aktivitäten und Inhalte, die unter deinem Konto veröffentlicht werden, auch wenn dies ohne deine Zustimmung geschieht.
5. Es ist nicht erlaubt, Wappy für illegale Zwecke zu verwenden, du darfst das niederländische Recht nicht verletzen.

1. Die Zahlung erfolgt im Voraus pro Kalendermonat per SEPA-Lastschrift. Hierfür wird die vom Auftraggeber angegebene Kontonummer verwendet.
2. Der Auftraggeber ist selbst verantwortlich für die Angabe einer korrekten Kontonummer.
3. Der Auftraggeber kann die Rechnungen über das Wappy-Konto herunterladen. Diese Rechnungen werden 1 Jahr aufbewahrt. Diese Rechnungen werden nicht aktiv an den Auftraggeber gesendet und dieser ist selbst verantwortlich für das rechtzeitige Herunterladen.
4. Wenn die kostenlose Wappy-Chat-Funktion genutzt wird, sind damit keine Kosten verbunden.
5. Wenn der Auftraggeber nach der Zahlungsfrist noch nicht vollständig bezahlt hat, wird Wappy dem Auftraggeber dennoch die Möglichkeit geben, den Rechnungsbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu bezahlen. Wenn der Auftraggeber auch nach dieser Frist nicht vollständig bezahlt hat, gerät er automatisch in Verzug, ohne dass hierfür eine Mahnung erforderlich ist.
6. Ab dem Zeitpunkt, an dem der Auftraggeber in Verzug ist, ist Wappy berechtigt, ihre Dienstleistungen einzuschränken, ohne den Auftraggeber darüber zu informieren, beispielsweise durch die Einschränkung des Zugangs zum Dienst oder die vorübergehende Aussetzung des Dienstes.
7. Bei einer verspäteten Zahlung ist der Auftraggeber, neben dem geschuldeten Betrag und den darauf angefallenen Zinsen, verpflichtet, die vollständigen außergerichtlichen und gerichtlichen Kosten, einschließlich der vollständigen Anwaltskosten, zu erstatten.
8. Es sei denn, der Auftraggeber ist ein Verbraucher, ist ein Berufung des Auftraggebers auf Zurückhaltung, Verrechnung oder Abzug nicht zulässig.

1. Du bist selbst verantwortlich für die Kündigung deines Wappy-Kontos, du kannst nur im Bereich „Account“ deiner eigenen Wappy-Umgebung (Profil) kündigen. Eine andere Form der Kündigung wird nicht akzeptiert und somit auch nicht verarbeitet.
2. Der Vertrag wird am Ende der Laufzeit automatisch um die gleiche Dauer verlängert.
3. Der Anbieter hat eine Kündigungsfrist von einem Monat.

1. Die Vergütungen für die Erbringung der Dienstleistungen sind auf der Website Wappy.chat oder im von Wappy bereitgestellten Angebot aufgeführt.
2. Alle genannten Preise sind in Euro und verstehen sich zuzüglich MwSt.
3. Wenn ein Lieferant von Wappy jedoch zwischenzeitlich seine Preise erhöht, ist Wappy berechtigt, diese Erhöhung sofort 1:1 an den Abnehmer weiterzugeben. Wappy wird über Preisänderungen schriftlich informieren.
4. Wappy ist berechtigt, die Preisbedingungen zwischenzeitlich anzupassen und dem Abnehmer zusätzlich in Rechnung zu stellen, wenn sich herausstellt, dass der Abnehmer aufgrund von (organisatorischen) Änderungen nicht mehr den Bedingungen entspricht, auf deren Grundlage er bei Abschluss dieses Vertrags eingestuft wurde.
5. Der Lieferant behält sich das Recht vor, Preisänderungen für die Nutzung von Wappy vorzunehmen. Diese Preisänderungen werden mindestens einen (1) Kalendermonat im Voraus auf https://wappy.chat angekündigt.

1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit, mit oder ohne Benachrichtigung, Änderungen an Wappy vorzunehmen.
2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit, mit oder ohne Benachrichtigung, Wappy vorübergehend auszusetzen, beispielsweise im Falle von Wartungsarbeiten.
3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Wappy dauerhaft einzustellen. Dies wird mindestens 3 Kalendermonate im Voraus auf https://wappy.chat angekündigt.

1. Die Haftung von Wappy für Schäden, die aus einer zurechenbaren Pflichtverletzung aus dem Vertrag oder aus unerlaubter Handlung oder anderweitig resultieren, ist ausgeschlossen.
2. Sofern der Lieferant haftbar sein sollte, ist diese Haftung auf das beschränkt, was in dieser Bestimmung geregelt ist.
3. Der Lieferant haftet nicht für Schäden, welcher Art auch immer, die dadurch entstehen, dass der Lieferant von von dir bereitgestellten unrichtigen und/oder unvollständigen Angaben ausgegangen ist.
4. Der Lieferant haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenem Gewinn, verpassten Einsparungen und Schäden durch Betriebsunterbrechung.
5. Der Lieferant haftet niemals für verbotene Handlungen, die mit der Software durchgeführt werden.
6. Der Lieferant haftet nicht für etwaige Schäden, die aus Sanktionen Dritter resultieren.
7. Der Lieferant ist ausschließlich für direkte Schäden haftbar.
   Unter direkten Schäden wird ausschließlich verstanden:
   1. die angemessenen Kosten zur Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens, soweit die Feststellung sich auf Schäden im Sinne dieser Bedingungen bezieht;
   2. die eventuell angemessenen Kosten, die entstanden sind, um die mangelhafte Leistung des Lieferanten an den Vertrag anzupassen, soweit diese dem Lieferanten zuzurechnen sind;
   3. angemessene Kosten, die zur Verhinderung oder Begrenzung von Schäden entstanden sind, soweit du nachweist, dass diese Kosten zur Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieser allgemeinen Bedingungen geführt haben.

1. Du stellst den Lieferanten von etwaigen Ansprüchen Dritter, einschließlich der Kosten für Rechtsbeistand, die im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags Schaden erleiden und deren Ursache auf andere als den Lieferanten zurückzuführen ist, frei.

1. Wappy hat das Recht, ihre Systeme, einschließlich des Dienstes, oder Teile davon vorübergehend außer Betrieb zu setzen, um Wartungs-, Anpassungs- oder Verbesserungsarbeiten durchzuführen. Wappy wird versuchen, eine solche Außerbetriebnahme möglichst außerhalb der Arbeitszeiten stattfinden zu lassen und sich bemühen, den Auftraggeber rechtzeitig über die geplante Außerbetriebnahme zu informieren. Wappy ist jedoch niemals haftbar für Schäden, die im Zusammenhang mit einer solchen Außerbetriebnahme entstehen.
2. Wappy hat das Recht, ihre Systeme, einschließlich des Dienstes, oder Teile davon von Zeit zu Zeit anzupassen, um die Funktionalität zu verbessern und um Fehler zu beheben. Sollte eine Anpassung zu einer wesentlichen Änderung der Funktionalität führen, wird Wappy sich bemühen, den Auftraggeber darüber zu informieren. Im Falle von Anpassungen, die für mehrere Auftraggeber relevant sind, ist es nicht möglich, nur für einen bestimmten Auftraggeber auf eine bestimmte Anpassung zu verzichten. Wappy ist nicht verpflichtet, irgendeinen Schaden zu ersetzen, der durch eine solche Anpassung verursacht wird.
3. Wappy wird sich bemühen, im Falle der Nichtverfügbarkeit des Dienstes aufgrund von Störungen, Wartung oder anderen Ursachen, den Auftraggeber über die Art und die voraussichtliche Dauer der Unterbrechung zu informieren.

1. Auf alle Rechtsverhältnisse, an denen der Lieferant beteiligt ist, findet ausschließlich das niederländische Recht Anwendung.
2. Streitigkeiten zwischen dem Lieferanten und dir werden ausschließlich von dem zuständigen Gericht im Bezirk, in dem Wappy ansässig ist, entschieden.

1. Alle geistigen Eigentumsrechte an allen im Rahmen des Vertrags von Wappy entwickelten oder bereitgestellten Dienstleistungen liegen ausschließlich bei Wappy oder deren Lizenzgebern, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit an. Im Falle von höherer Gewalt kann der Anbieter hierfür nicht haftbar gemacht werden.
3. Der Anbieter nutzt Dienstleistungen (Hardware, Software, Netzwerk, Datenspeicherung usw.) von Dritten zur Bereitstellung von Wappy.
4. Du wirst versuchen, Wappy nicht zu hacken und/oder Websites einzurichten, die sich als Teil des Anbieters oder Wappy ausgeben.
5. Du wirst keine Teile von Wappy oder Wappy insgesamt reproduzieren, kopieren, duplizieren, verkaufen oder weiterverkaufen ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters.
6. Du wirst Wappy nicht für das Platzieren oder Versenden von unerwünschtem Inhalt/E-Mails (SPAM) verwenden.
7. Du wirst keine Würmer und/oder Viren und/oder andere Formen von destruktivem Code auf Wappy platzieren.