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WhatsApp Button zu WordPress, WooCommerce oder Shopify hinzufügen (DSGVO-konform)
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3 min Lesezeit
Wie du einen WhatsApp-Button hinzufügst, hängt von deiner Plattform ab. WordPress, WooCommerce und Shopify haben jeweils einen etwas anderen Ansatz — und etwas andere Überlegungen. Der praktische Leitfaden je Plattform, inklusive DSGVO-Hinweisen.
Last updated: 09 Apr. 2026
WordPress
Auf einer Standard-WordPress-Website hast du zwei Optionen:
- Plugin (einfachste Methode). Installiere JoinChat (kostenlos) oder Chaty (Freemium) über Plugins → Neu hinzufügen. Nummer eingeben, Farbe wählen, live gehen. Gut für einfache Situationen.
- Script über Appearance → Customize oder Insert Headers and Footers. Füge das Wappy-Script in den
<head> ein. Vorteil: kein zusätzliches Plugin zu warten, und du hast Zugriff auf Analytics und KI-Chat.
Auf einer Standard-WordPress-Website hast du zwei Optionen:
- Plugin (einfachste Methode). Installiere JoinChat (kostenlos) oder Chaty (Freemium) über Plugins → Neu hinzufügen. Nummer eingeben, Farbe wählen, live gehen. Gut für einfache Situationen.
- Script über Appearance → Customize oder Insert Headers and Footers. Füge das Wappy-Script in den
<head>ein. Vorteil: kein zusätzliches Plugin zu warten, und du hast Zugriff auf Analytics und KI-Chat.
WooCommerce
WooCommerce läuft auf WordPress, also funktionieren die obigen Methoden auch hier. Für Webshops gibt es aber zusätzliche Überlegungen:
- Produktseiten sind am wichtigsten. Besucher auf einer Produktseite haben Kaufabsicht. Stelle sicher, dass das Widget dort gut sichtbar ist.
- Mobile zuerst. Mehr als 60% der WooCommerce-Besucher sind auf Mobilgeräten. Teste, ob der Button nicht den "In den Warenkorb"-Button überlagert.
- KI-Chat für Webshops. Mit dem KI-Chat Add-on beantwortet die KI automatisch Fragen zu Bestand, Lieferzeit und Retouren.
WooCommerce läuft auf WordPress, also funktionieren die obigen Methoden auch hier. Für Webshops gibt es aber zusätzliche Überlegungen:
- Produktseiten sind am wichtigsten. Besucher auf einer Produktseite haben Kaufabsicht. Stelle sicher, dass das Widget dort gut sichtbar ist.
- Mobile zuerst. Mehr als 60% der WooCommerce-Besucher sind auf Mobilgeräten. Teste, ob der Button nicht den "In den Warenkorb"-Button überlagert.
- KI-Chat für Webshops. Mit dem KI-Chat Add-on beantwortet die KI automatisch Fragen zu Bestand, Lieferzeit und Retouren.
Shopify
In Shopify fügst du ein Widget über Online Store → Themes → Edit code → theme.liquid hinzu. Füge das Wappy-Script direkt vor dem schließenden </head>-Tag ein.
Nutzt du Shopify 2.0? Dann kannst du es auch als App Embed über den Theme Customizer hinzufügen — ohne Code. Wappy hat eine Shopify-App im Shopify App Store verfügbar.
Hinweis: Manche Shopify-Themes haben ein eingebautes Live-Chat-Widget. Deaktiviere es, wenn du Wappy verwendest.
In Shopify fügst du ein Widget über Online Store → Themes → Edit code → theme.liquid hinzu. Füge das Wappy-Script direkt vor dem schließenden </head>-Tag ein.
Nutzt du Shopify 2.0? Dann kannst du es auch als App Embed über den Theme Customizer hinzufügen — ohne Code. Wappy hat eine Shopify-App im Shopify App Store verfügbar.
Hinweis: Manche Shopify-Themes haben ein eingebautes Live-Chat-Widget. Deaktiviere es, wenn du Wappy verwendest.
DSGVO: Was du beachten musst
WhatsApp verarbeitet Nachrichten über Meta-Server. Das bedeutet:
- Erwähne es in deiner Datenschutzerklärung, dass du WhatsApp als Kommunikationskanal nutzt und Nachrichten von Meta verarbeitet werden.
- Du brauchst keine Cookie-Einwilligung für das Einbinden des Widgets selbst — nur für den Kommunikationskanal, den der Nutzer selbst initiiert.
- Wappy selbst speichert keine personenbezogenen Daten außerhalb des Gesprächs, das der Nutzer startet.
Mehr zum technischen Einrichten deines Widgets: WhatsApp Button auf der Website einbinden: 3 Methoden im Vergleich.
WhatsApp verarbeitet Nachrichten über Meta-Server. Das bedeutet:
- Erwähne es in deiner Datenschutzerklärung, dass du WhatsApp als Kommunikationskanal nutzt und Nachrichten von Meta verarbeitet werden.
- Du brauchst keine Cookie-Einwilligung für das Einbinden des Widgets selbst — nur für den Kommunikationskanal, den der Nutzer selbst initiiert.
- Wappy selbst speichert keine personenbezogenen Daten außerhalb des Gesprächs, das der Nutzer startet.
Mehr zum technischen Einrichten deines Widgets: WhatsApp Button auf der Website einbinden: 3 Methoden im Vergleich.
Mehr als 1.800 Websites — auf WordPress, Shopify, WooCommerce und mehr — nutzen Wappy. Installation in unter 10 Minuten.
Wappy
Wappy helps businesses connect with website visitors through WhatsApp. With over 2,400 websites using our widget, we share practical tips on WhatsApp Business and customer communication.
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