Wie machst du dein WhatsApp-Widget messbar?

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Wenn du ein Wappy-Konto hast, kannst du dein WhatsApp-Widget messbar machen. Dieses Messbar-Machen besteht aus zwei Teilen. Zuerst ist es wichtig, im Google Tag Manager die richtigen Tags und Trigger einzustellen. Wir haben dies für Wappy Premium-Nutzer so einfach wie möglich gemacht, indem wir eine herunterladbare Vorlage zusammengestellt haben. Hast du kein Wappy Premium? Stelle uns gerne eine Frage! Wenn deine Einstellungen in GTM einmal korrekt sind, kannst du in Google Analytics die Conversions einstellen und dein Widget ist messbar!

Schritt 1. Gehe zu deinem Wappy-Konto

Innerhalb deines Kontos kannst du zum Tab ‘Widget’ gehen und auf das Widget klicken, das du messbar machen möchtest. Gehe hier zu ‘Erweiterte Einstellungen’ und gib deine Google Analytics Tracking-ID auf der linken Seite deines Bildschirms ein. Anschließend kannst du unten rechts auf die grüne Schaltfläche klicken, um die Wappy GTM-Vorlagencontainer herunterzuladen.

Schritt 2. GTM

Loggen Sie sich bei Google Tag Manager ein. Jetzt gehen Sie zu „Verwalten“, wo Sie auf „Container importieren“ klicken.

Schritt 3. Container importieren

Klicken Sie hier auf die Schaltfläche „Containerdatei auswählen“ und wählen Sie die Datei aus, die Sie gerade heruntergeladen haben. Dies ist eine .json-Datei. Wählen Sie auch, ob Sie diese Datei zu einem neuen Arbeitsbereich oder zu einem bereits bestehenden Arbeitsbereich hinzufügen möchten.

Schritt 4. Importieren

Wählen Sie jetzt die Schaltfläche „Zusammenführen“ und dann „Konfliktierende Tags, Trigger und Variablen umbenennen“. Durch diese Maßnahme verhindern Sie das Entfernen bereits vorhandener Komponenten. Klicken Sie jetzt auf Bestätigen.

WhatsApp-Widget in Google Analytics

Wie gesagt, möchten wir jetzt in Google Analytics deine Ziele festlegen, damit du die Ergebnisse deines WhatsApp-Widgets verfolgen kannst. Dazu loggst du dich in dein Google Analytics-Konto ein und folgst den zwei einfachen Schritten, die unten beschrieben sind!

Step 1. Gehe zu Administrator

Innerhalb des Tabs ‘Administrator’ kannst du zu ‘Ziele’ navigieren. Hier möchtest du ein neues Ziel erstellen, klicke dafür auf die rote Schaltfläche mit ‘+ Neues Ziel’. Du gelangst nun zum Schritt Zielkonfiguration, den du auf ‘benutzerdefiniert’ setzen möchtest. Klicke jetzt auf Weiter. Im nächsten Schritt, Zielbeschreibung, gib deinem Ziel einen Namen und wähle ‘Zielseite’ als Zieltyp.

Step 2. Zieldetails festlegen

Wählen Sie zwischen den drei Aktionen, die Sie messbar machen können, nämlich das Starten Ihres WhatsApp-Widgets, das Öffnen und das Schließen.

Für die Messung des Startens Ihres WhatsApp-Widgets sind die Einstellungen auf dem Bild unten. Diese können Sie direkt übernehmen. Möchten Sie das Öffnen oder das Schließen des Chats messbar machen? Übernehmen Sie dann auch die Einstellungen, aber ersetzen Sie das Wort 'start' durch 'open' oder 'close'.