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KI-Chatbot auf der Website einrichten in 15 Minuten — ohne Code
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Du musst kein Entwickler sein, um einen KI-Chatbot auf deiner Website einzurichten, der Besucherfragen beantwortet. Wappys KI-Chat liest deine Website, lernt aus deinen Inhalten und spricht mit Besuchern, wie du es selbst tun würdest. So richtest du es ein.
Last updated: 09 Apr. 2026
Was die KI genau macht
Die KI crawlt deine Website-Seiten — Produkte, FAQ, Über uns, AGB — und erstellt eine Wissensbasis. Stellt ein Besucher eine Frage, sucht die KI die relevanteste Antwort und antwortet innerhalb von Sekunden. Keine festen Skripte, keine Auswahlmenüs — normale Sätze, spezifische Antworten.
Das unterscheidet sich von einem klassischen Chatbot, der nur mit vorher eingegebenen Q&A-Paaren funktioniert. Fragt ein Besucher etwas Unvorhergesehenes, sucht die KI trotzdem in deinen Inhalten. Findet sie keine Antwort, sagt sie es ehrlich und leitet weiter.
Die KI crawlt deine Website-Seiten — Produkte, FAQ, Über uns, AGB — und erstellt eine Wissensbasis. Stellt ein Besucher eine Frage, sucht die KI die relevanteste Antwort und antwortet innerhalb von Sekunden. Keine festen Skripte, keine Auswahlmenüs — normale Sätze, spezifische Antworten.
Das unterscheidet sich von einem klassischen Chatbot, der nur mit vorher eingegebenen Q&A-Paaren funktioniert. Fragt ein Besucher etwas Unvorhergesehenes, sucht die KI trotzdem in deinen Inhalten. Findet sie keine Antwort, sagt sie es ehrlich und leitet weiter.
So richtest du es ein
- KI-Chat im Wappy-Dashboard aktivieren. Wähle deinen Fokus: Sales (Richtung Kauf lenken), Leads (Kontaktdaten sammeln) oder Service (Fragen beantworten).
- KI deine Website crawlen lassen. Wappy verarbeitet deine Seiten automatisch. Du siehst, welche Seiten enthalten sind, und kannst Seiten manuell hinzufügen oder ausschließen. Dauert für die meisten Seiten unter 5 Minuten.
- Zusätzliche Dateien hochladen (optional). Gibt es Informationen in einer PDF, die nicht online stehen — Preisliste, Handbuch, FAQ-Dokument? Lade diese ebenfalls hoch. Die KI nutzt alle Quellen gleichzeitig.
- Prompt einrichten. Gib der KI einen Namen und einen Tonfall. Ein kurzer Absatz reicht: "Du heißt Sam, sprichst locker und leitest Rückgabefragen immer an [email protected] weiter."
- Testen und live gehen. Teste im Dashboard mit echten Besucherfragen. Stimmen die Antworten? Füge das Script im
<head> deiner Website ein — oder nutze unsere Shopify-App ohne Code.
- KI-Chat im Wappy-Dashboard aktivieren. Wähle deinen Fokus: Sales (Richtung Kauf lenken), Leads (Kontaktdaten sammeln) oder Service (Fragen beantworten).
- KI deine Website crawlen lassen. Wappy verarbeitet deine Seiten automatisch. Du siehst, welche Seiten enthalten sind, und kannst Seiten manuell hinzufügen oder ausschließen. Dauert für die meisten Seiten unter 5 Minuten.
- Zusätzliche Dateien hochladen (optional). Gibt es Informationen in einer PDF, die nicht online stehen — Preisliste, Handbuch, FAQ-Dokument? Lade diese ebenfalls hoch. Die KI nutzt alle Quellen gleichzeitig.
- Prompt einrichten. Gib der KI einen Namen und einen Tonfall. Ein kurzer Absatz reicht: "Du heißt Sam, sprichst locker und leitest Rückgabefragen immer an [email protected] weiter."
- Testen und live gehen. Teste im Dashboard mit echten Besucherfragen. Stimmen die Antworten? Füge das Script im
<head>deiner Website ein — oder nutze unsere Shopify-App ohne Code.
Was du erwarten kannst
Die ersten Wappy KI-Chat-Nutzer verzeichnen durchschnittlich 30% mehr Kontaktinteraktionen als vor der Aktivierung. Das liegt daran, dass die KI abends und am Wochenende aktiv ist — Momente, in denen Besucher sonst ohne Antwort die Seite verlassen hätten.
Mit einem Leads-Fokus erfassen Nutzer durchschnittlich 40% der Besucher, die ein Gespräch beginnen, als identifizierbare Leads. Das sind Gespräche, die vorher schlicht nicht stattfanden.
Die ersten Wappy KI-Chat-Nutzer verzeichnen durchschnittlich 30% mehr Kontaktinteraktionen als vor der Aktivierung. Das liegt daran, dass die KI abends und am Wochenende aktiv ist — Momente, in denen Besucher sonst ohne Antwort die Seite verlassen hätten.
Mit einem Leads-Fokus erfassen Nutzer durchschnittlich 40% der Besucher, die ein Gespräch beginnen, als identifizierbare Leads. Das sind Gespräche, die vorher schlicht nicht stattfanden.
+30% mehr Kontaktinteraktionen. +40% Lead-Daten beim Leads-Fokus. Die ersten Wappy KI-Chat-Nutzer sehen es bereits.
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