Dein WhatsApp Business-Konto kannst du löschen, indem du die folgenden Schritte befolgst:

1. Öffne die WhatsApp Business-App und gehe zu deinen Einstellungen;
2. Gehe zu Account;
3. Klicke auf mein Konto löschen;
4. Gib die Telefonnummer ein, mit der du dein Konto registriert hast, und klicke auf das rote mein Konto löschen;
5. Jetzt kannst du einen Grund für das Löschen deines WhatsApp Business-Kontos angeben und/oder auf weiter klicken;
6. Bestätige das Löschen deines Kontos jetzt unten auf deinem Bildschirm und schließe die App. Dein Konto ist jetzt gelöscht.

Wurde dein Telefon gestohlen, ist es kaputt oder hast du ein neues Handy und eine neue Nummer? Dann möchtest du dein WhatsApp-Konto ohne Telefon löschen können. Das erste, was du dafür tun musst, ist, deine SIM-Karte zu sperren. Indem du so schnell wie möglich Kontakt mit deinem Mobilfunkanbieter aufnimmst und deine SIM-Karte sperrst, kann dein WhatsApp-Konto nicht verifiziert werden. Dafür müssen schließlich SMS-Nachrichten oder Anrufe empfangen werden können. Anschließend kannst du zwei Dinge tun:

1. Verwende eine neue SIM-Karte mit derselben Nummer, um WhatsApp (Business) auf deinem neuen Telefon zu verifizieren.
2. Schicke eine E-Mail an [email protected] mit dem Satz „Verloren/Gestohlen: Deaktiviere mein Konto“. Füge auch deine Telefonnummer im internationalen Format (+31 ) hinzu.

Es ist wichtig, bei einem gestohlenen oder verlorenen Handy nicht nur deine SIM-Karte zu sperren, sondern auch Kontakt mit WhatsApp aufzunehmen. Andernfalls kann dein WhatsApp-Konto weiterhin über WLAN verwendet werden.

Bitte beachten: Dein Konto wird deaktiviert, nicht gelöscht. Das bedeutet, dass Kontakte dein Profil weiterhin sehen und dir Nachrichten senden können.