Je WhatsApp Business account verwijderen kan door de volgende stappen te volgen:

1. Open de WhatsApp Business app en ga naar je instellingen;
2. Ga naar account;
3. Klik op verwijder mijn account;
4. Voer het telefoonnummer in waarmee je jouw account hebt geregistreerd en klik op het rode verwijder mijn account;
5. Nu kun je een reden opgeven voor het verwijderen van je WhatsApp Business account en/of op volgende klikken;
6. Bevestig het verwijderen van je account nu onderin je scherm en sluit de app af. Je account is nu verwijderd.

Is je telefoon gestolen, kapot of heb je een nieuwe mobiel en nieuw nummer? Dan wil je jouw WhatsApp account kunnen verwijderen zonder telefoon. Het eerste wat je hiervoor moet doen is je simkaart blokkeren. Door zo snel mogelijk contact op te nemen met je mobiele provider en je simkaart te blokkeren kan je WhatsApp account niet geverifiëerd worden. Hiervoor moeten immers sms-berichten of oproepen ontvangen kunnen worden. Vervolgens kun je twee dingen doen:

1. Gebruik een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer om WhatsApp (Business) op je nieuwe telefoon te verifiëren.
2. Stuur een e-mail naar [email protected] met de zin ‘Verloren/Gestolen: Deactiveer mijn account’. Voeg ook je telefoonnummer in internationale notatie (+31 ) toe.

Het is belangrijk om, bij een gestolen of verloren mobiel, niet alleen je simkaart te blokkeren, maar ook contact op te nemen met WhatsApp. Je WhatsApp account kan anders nog gebruikt worden via wifi.

Let op: Je account wordt gedeactiveerd, niet verwijderd. Dit betekent dat contacten je profiel nog kunnen zien en je nog berichten kunnen sturen.