Wappy für die Gastronomie
WhatsApp Chatwidget in der Gastronomie
Heutzutage ist jeder online, auch auf der Terrasse und im Café. Von den fast 17,5 Millionen Einwohnern in den Niederlanden nutzen 12,1 Millionen WhatsApp. Bei den Jugendlichen sind es sogar 97%. Es ist also interessant zu wissen, welche Möglichkeiten WhatsApp für die Gastronomie bietet!
WhatsApp Business und die Gastronomie
Immer mehr Unternehmen machen geschäftlich Gebrauch von WhatsApp. Ob um ihren Kundenservice zu erweitern oder um Bestellungen zu regeln, WhatsApp wächst weiterhin in der Beliebtheit. Auch für die Gastronomie ist die Nutzung von WhatsApp interessant. Aber warum?
- WhatsApp (Business) ist kostenlos herunterzuladen und auf iPhone und Android zu installieren;
- 9 von 10 Einwohnern in den Niederlanden nutzen WhatsApp;
- Durch den Einsatz von WhatsApp als Kundenservice kannst du einfach auf (häufige) Fragen mit schnellen Antworten reagieren;
- Weniger Störungen durch eingehende Anrufe, während du Kunden hilfst;
- Besucher können mit ihrer Tischnummer Essen und Getränke über WhatsApp bestellen;
- (Last Minute) Reservierungen über WhatsApp sparen Telefonzeit;
- Du kannst sogar wählen, dass Kunden über WhatsApp (Tikkie) bezahlen;
- Restaurants gehören zu der Gruppe von Unternehmen, mit denen am häufigsten gechattet wird.*
56% der Menschen senden lieber eine Nachricht, als dass sie den Kundenservice anrufen.
Wappy's WhatsApp-Widget
Oft schauen Menschen auf die Website eines Restaurants oder Cafés, bevor sie dorthin gehen. Hier versuchen sie Antworten auf Fragen zu finden wie „Entspricht die Speisekarte ihren Wünschen?“, „Gibt es auch vegetarische Gerichte?“, „Was sind die Öffnungszeiten?“ und „Wie kann ich reservieren?“. Durch das Hinzufügen eines WhatsApp-Chat-Widgets auf deiner Website erhalten Kunden noch schneller Antworten auf ihre Fragen und du kannst eventuelle Unklarheiten beseitigen.
Wappy’s WhatsApp-Chat ist ein Widget für jede Website, das mit deinem WhatsApp (Business) Konto verbunden ist. Kunden können mit einem Klick eine Nachricht über ihr WhatsApp an dein Konto senden. Sie müssen deine Nummer also nicht hinzufügen und du musst nicht ihre hinzufügen. Lass Kunden über das Widget reservieren, Fragen stellen und eventuell sogar Bestellungen aufgeben, und spare dir selbst Telefonzeit! Erstelle jetzt kostenlos ein Wappy-Konto.
Häufig gestellte Fragen
Wenn du das Limit von 25 kostenlosen Chats erreichst, verschwindet das Chat-Widget von deiner Website. Das bedeutet, dass Kunden keinen Kontakt mehr über Wappy aufnehmen können. Ab dem Beginn des neuen Monats erscheint das Chat-Widget wieder auf deiner Website. Möchtest du nicht bis zum neuen Monat warten? Upgrade dann auf Wappy Premium und das Widget erscheint sofort wieder auf deiner Website!
Nein, das passiert nicht. Wenn du dich für die kostenlose Version von Wappy entschieden hast, bleibt es dabei. Du musst dafür auch keine Zahlungsdaten hinterlassen. Es gibt keine unangenehmen unerwarteten Kosten!
Nein, das ist nicht notwendig. Diese Version ist kostenlos und kann nicht automatisch auf eine kostenpflichtige Version umsteigen. Für die kostenlose Version musst du dich nur anmelden, danach kannst du sofort dein Widget gestalten!
Mit Wappy Premium genießt du die Vorteile des kostenlosen Widgets und mehr! Du kannst hier mehr über die Unterschiede lesen.
Wappy ist eine Chatfunktion, die WhatsApp nutzt. Sobald ein Webseitenbesucher eine Nachricht eingibt und diese senden möchte, öffnet sich ihr WhatsApp und die Nachricht kann gesendet werden. Die Nachricht wird zu WhatsApp mitgenommen und muss also nicht erneut eingegeben werden, so einfach!
