Wappy voor de horeca
WhatsApp Chatwidget in de horeca
Tegenwoordig is iedereen online, ook op het terras en in het café. Van de bijna 17.5 miljoen inwoners in Nederland gebruikt 12.1 miljoen WhatsApp. Bij de jongeren is dit zelfs 97%. Interessant dus om te weten wat de mogelijkheden van WhatsApp zijn voor de horeca!
WhatsApp Business en de horeca
Steeds meer bedrijven maken zakelijk gebruik van WhatsApp. Of het nu is om hun klantenservice uit te breiden of om bestellingen te regelen, WhatsApp blijft in populariteit groeien. Ook voor de horeca is gebruik van WhatsApp interessant. Maar waarom?
- WhatsApp (Business) is gratis te downloaden en installeren op iPhone en Android;
- 9 op de 10 inwoners in Nederland maakt gebruik van WhatsApp;
- Door WhatsApp als klantenservice in te zetten reageer je gemakkelijk op (veel voorkomende) vragen door snelle antwoorden;
- Minder last van inkomende telefoontjes terwijl je klanten aan het helpen bent;
- Bezoekers kunnen met hun tafelnummer eten en drinken bestellen via WhatsApp;
- (Last Minute) reserveringen via WhatsApp scheelt telefoon tijd;
- Je kan er zelfs voor kiezen klanten te laten betalen via WhatsApp (tikkie);
- Restaurants behoren tot de groep bedrijven waar het vaakst mee gechat wordt.*
Wappy’s WhatsApp widget
Vaak kijken mensen op de website van een restaurant of café voordat ze erheen gaan. Hier proberen ze antwoord op vragen te vinden zoals “Is de menukaart naar wens?”, “Zijn er ook vegetarische gerechten?”, “Wat zijn de openingstijden”, en “Hoe kan ik reserveren?”. Door een WhatsApp chat widget op jouw website te zetten hebben klanten nog sneller antwoord op hun vragen en kun je eventuele onduidelijkheden wegnemen.
Wappy’s WhatsApp chat is een widget voor op elke website, gekoppeld aan jouw WhatsApp (Business) account. Klanten kunnen via een druk op de knop een berichtje via hun WhatsApp naar jouw account versturen. Zij hoeven jouw nummer dus niet toe te voegen en jij dat van hen niet. Laat klanten reserveren via de widget, vragen stellen en eventueel zelfs bestellingen doen, en bespaar zelf telefoneer tijd! Maak nu gratis een Wappy account aan.
