Met de WhatsApp widget van Wappy heb je altijd en overal contact met de bezoekers van je website of webshop. Niet alleen handig voor jou, maar ook voor de website bezoeker, bezoekers hoeven namelijk niet meer in een live chat op je website op een reactie te wachten. Een berichtje dat via de widget wordt verstuurd gaat namelijk via het WhatsApp-account van de website bezoekers naar het WhatsApp-account van je bedrijf.

Ontwerp de Wappy chat widget op de manier zoals jij het wilt. Bestaat de huisstijl van je website bijvoorbeeld uit overwegend zwart- en wittinten? Dan heb jij de mogelijkheid om de kleur van je WhatsApp widget hier op af te stemmen. Ook kun jij je eigen profielfoto kiezen. Ga je voor een foto van degene die WhatsApp binnen jouw bedrijf beheert of toch voor het logo van het bedrijf? Wees daarnaast de eerste om jezelf voor te stellen; verwelkom je chatter met een pakkende trigger tekst. Wappy geeft je de mogelijkheid om dit zelf te customizen.

Meten is weten! Met de WhatsApp widget van Wappy heb je de mogelijkheid om inzicht te krijgen in je chatverkeer. Zo kun je inzien op welke dagen en hoe laat websitebezoekers jou een bericht sturen en zijn er drie meetbare conversies beschikbaar. Dit zijn het openen van de chat (wanneer iemand je widget aanklikt), het starten van een chat (wanneer iemand daadwerkelijk een vraag stelt of een gesprek aangaat) en het sluiten van de chat. Deze conversies analyseren kan erg handig zijn, zo kan je bijvoorbeeld zien op welke pagina bezoekers het vaakst een chat beginnen. Grote kans dat dit een prijzenpagina of registratiepagina is. Als dit andere pagina’s zijn, kan het zijn dat deze pagina’s veel onduidelijkheden of onvolledige informatie bevatten en daardoor vraagtekens oproepen. Erg handig dus om inzicht in je conversies te hebben op al je pagina’s!

Wappy chat is dé WhatsApp widget voor elk website cms. Met een paar simpele stappen heb jij Wappy op jouw website geïnstalleerd. Het maakt niet uit of je nou een site van Wordpress, Craft of Magento gebruikt, de widget is, met behulp van GTM (Google Tag Manager), eenvoudig te installeren op iedere website. Lees hier hoe je GTM in een paar stappen installeert. Heb je een WordPress website en maak je liever geen gebruik van GTM? Lees dan hier hoe je Wappy installeert op jouw Wordpress website zonder de tussenkomst van Google Tag Manager.

WhatsApp is toegankelijk voor bijna iedereen; 9,1 miljoen mensen in Nederland gebruiken het dagelijks. Een ideaal communicatiemiddel dus, om bezoekers contact op te laten nemen met je bedrijf op een gemakkelijke en persoonlijke manier. Verder sturen mensen sneller een bericht via WhatsApp dan dat ze je bellen of een e-mail sturen. Met een WhatsApp widget wordt alles nóg laagdrempeliger.