Mit dem WhatsApp-Widget von Wappy hast du jederzeit und überall Kontakt zu den Besuchern deiner Website oder deines Webshops. Nicht nur praktisch für dich, sondern auch für die Website-Besucher, denn diese müssen nicht mehr in einem Live-Chat auf deiner Website auf eine Antwort warten. Eine Nachricht, die über das Widget gesendet wird, geht nämlich über das WhatsApp-Konto der Website-Besucher an das WhatsApp-Konto deines Unternehmens.

Gestalte das Wappy-Chat-Widget so, wie du es möchtest. Besteht das Corporate Design deiner Website beispielsweise aus überwiegend Schwarz- und Weißtönen? Dann hast du die Möglichkeit, die Farbe deines WhatsApp-Widgets hierauf abzustimmen. Du kannst auch dein eigenes Profilbild auswählen. Entscheidest du dich für ein Foto von der Person, die WhatsApp in deinem Unternehmen verwaltet, oder doch für das Logo des Unternehmens? Sei außerdem der Erste, der sich vorstellt; begrüße deinen Chatter mit einem einprägsamen Trigger-Text. Wappy gibt dir die Möglichkeit, dies selbst zu customizen.

Messung ist Wissen! Mit dem WhatsApp-Widget von Wappy hast du die Möglichkeit, Einblick in deinen Chatverkehr zu erhalten. So kannst du einsehen, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Webseitenbesucher dir eine Nachricht senden, und es stehen drei messbare Konversionen zur Verfügung. Dies sind das Öffnen des Chats (wenn jemand dein Widget anklickt), das Starten eines Chats (wenn jemand tatsächlich eine Frage stellt oder ein Gespräch beginnt) und das Schließen des Chats. Diese Konversionen zu analysieren kann sehr nützlich sein, so kannst du beispielsweise sehen, auf welcher Seite Besucher am häufigsten einen Chat beginnen. Große Wahrscheinlichkeit, dass dies eine Preis- oder Registrierungsseite ist. Wenn es andere Seiten sind, kann es sein, dass diese Seiten viele Unklarheiten oder unvollständige Informationen enthalten und dadurch Fragen aufwerfen. Sehr nützlich also, um Einblick in deine Konversionen auf all deinen Seiten zu haben!

Wappy Chat ist das WhatsApp-Widget für jedes Website-CMS. Mit ein paar einfachen Schritten hast du Wappy auf deiner Website installiert. Es spielt keine Rolle, ob du eine Seite von WordPress, Craft oder Magento verwendest, das Widget ist, mit Hilfe von GTM (Google Tag Manager), einfach auf jeder Website zu installieren. Lies hier, wie du GTM in ein paar Schritten installierst. Hast du eine WordPress-Website und möchtest du lieber kein GTM verwenden? Lies dann hier, wie du Wappy auf deiner WordPress-Website ohne die Zwischenkunft von Google Tag Manager installierst.

WhatsApp ist für fast jeden zugänglich; 9,1 Millionen Menschen in den Niederlanden nutzen es täglich. Ein ideales Kommunikationsmittel, um Besuchern zu ermöglichen, auf einfache und persönliche Weise Kontakt mit deinem Unternehmen aufzunehmen. Außerdem senden Menschen schneller eine Nachricht über WhatsApp, als dass sie dich anrufen oder eine E-Mail senden. Mit einem WhatsApp-Widget wird alles noch zugänglicher.