Kies de juiste Call to Action voor jouw website

Wanneer een bezoeker op je website komt besluit hij of zij in een paar seconden of jouw website aansluit bij de wensen en verwachtingen die hij heeft. In die paar seconden wil jij dus overbrengen wat jij doet en wat jij van hen verwacht. Een goede Call to Action zorgt voor een verhoging van het aantal conversies op je website en is dus van groot belang.

De juiste CTA maakt dus duidelijk wat jij wil dat jouw websitebezoeker gaat doen. Denk hier goed over na, is jouw verwachting wel logisch voor je bezoeker op dat moment? Het moment dat een bezoeker op je website komt zal hij of zij niet direct willen afrekenen of zich op een andere manier willen binden. Je kan op dit moment beter verwijzen naar meer informatie, hulp of een uitleg. Ook onderstaande punten zijn belangrijk voor een goede Call to Action.

Een goede Call to Action bevat een korte tekst die je websitebezoekers aanspoort tot een actie, de reden waarom zij deze actie zouden ondernemen en het resultaat van die actie. Om je CTA zo optimaal mogelijk te laten presteren is het slim om de volgende tips op te volgen.

• Houd je tekst simpel zodat je bezoeker weet wat de gevolgen zijn van de actie. Gebruik hierbij woorden als nu, direct, gratis en vrijblijvend.
• Zorg ervoor dat je CTA expliciet is. Een knop met de tekst ‘klik hier’ zegt weinig, een knop met de tekst ‘Reserveer hier een tafel’ is relevant en concreet.
• Laat je bezoeker weten waarom zij bij jou willen zijn door te praten in voordelen. Een voorbeeld hiervan zie je vaak in webshops: ‘voor 23.59 besteld, morgen in huis’.
• Maak gebruik van de ik-vorm, hiermee stel je jouw bezoeker centraal.
• Sluit risico uit voor je bezoeker en stel hem of haar gerust. Door te benadrukken dat je bezoeker nergens aan vast zit of zijn producten gratis kan retourneren is het voor bezoekers aantrekkelijker om actie te ondernemen.
• Benadruk dat de actie voor de bezoeker geen moeite of tijd kost door termen te gebruiken als eenvoudig, snel, simpel, binnen 1 klik.

Je Call to Action moet opvallen. Zorg dus dat je knop een opvallende kleur krijgt die eruit springt op jouw website.

Een rechthoekige vorm kan hard en streng overkomen. Rond de hoeken van je CTA knop af om vriendelijk over te komen.

Door je CTA een aantal keer, bijvoorbeeld op verschillende pagina’s, te herhalen maak je duidelijk wat je van je bezoeker verwacht.

Een belangrijk aspect van een CTA is dat deze de aandacht trekt van je websitebezoeker. Door een trigger (tekst) in te stellen leid je de aandacht van je bezoeker naar je CTA knop. Zo kun je met Wappy Premium een triggertekst instellen voor je WhatsApp widget. Zo nemen potentiële klanten nog eerder contact met je op!

Als laatste is het belangrijk om alle wijzigingen aan je CTA’s te testen en te blijven controleren. Zijn er verbeteringen mogelijk? Voer die dan zo snel mogelijk door. Op die manier kun je het rendement dat je call to action jou brengt optimaliseren!

Je Call To Action is een belangrijk onderdeel van je website, het laat je bezoeker de handeling uitvoeren die jij van hem of haar verlangt. Een goede CTA voor op je website is een contact knop die altijd aanwezig is. Door een contact knop, zoals Wappy’s WhatsApp widget, kunnen bezoekers altijd een vraag stellen. Zij hebben dan al de eerste stap gezet naar jouw uiteindelijke doel: een nieuwe klant!