Jouw voorkeurstaal kun je niet via WhatsApp zelf instellen. WhatsApp maakt gebruik van de taal die je als hoofdtaal hebt ingesteld op je telefoon. Wil je dus de weergave taal van je WhatsApp Business app wijzigen? Verander dan de taal van je smartphone. Hiervoor kun je de volgende stappen volgen:

Iphone

1. Ga naar de instellingen van je iPhone;
2. Ga naar algemeen en Taal en regio
3. Nu kun je bij iPhone-taal Nederlands selecteren;
4. Klik op gereed.

Android

1. Ga naar de apparaatinstellingen van je Android toestel;
2. Zoek nu de instellingen Taal en invoer;
3. Stel bij taal Nederlands in door een taal toe te voegen of Nederlands naar de top van de lijst te slepen.

Ook de taal van het toetsenbord dat je gebruikt voor WhatsApp Business kan gewijzigd worden. Dit is interessant wanneer je toetsenbord niet ingesteld staat op de taal die jij het vaakst gebruikt. Het toevoegen van meerdere toetsenborden is ook interessant wanneer jouw bedrijf bijvoorbeeld Nederlandse en Engelse klanten heeft. Door voor beide talen een toetsenbord toe te voegen, kun je met al je klanten praten zonder dat de autocorrectie elk woord wil veranderen.

iPhone

1. Ga naar de instellingen van je iPhone;
2. Selecteer algemeen en ga naar toetsenbord;
3. Je kan nu bij toetsenborden een ander talig toetsenbord toevoegen.

Android

1. Ga naar je apparaatinstellingen;
2. Hier vind je een kopje taal en invoer. Ga hier naartoe;
3. Voeg nu een taal toe aan jouw scherm toetsenbord.