Widget voor WhatsApp Business op je website

Op zoek naar een manier om beter contact met je websitebezoekers en (potentiële) klanten mogelijk te maken? Met een widget voor WhatsApp Business op je website heb je de voordelen van een livechat, maar niet de nadelen.

Goed en persoonlijk contact met klanten wordt steeds belangrijker en wordt ook steeds meer verwacht. Met meer dan 12 miljoen gebruikers in Nederland is WhatsApp een interessant medium om dit te bereiken, al helemaal nu WhatsApp Business toe is gevoegd door WhatsApp Inc. Op veel websites is al een link met het WhatsApp-nummer van dat bedrijf te vinden, maar je kan de stap voor websitebezoekers nog kleiner maken met een widget voor WhatsApp Business op je website.

Klanten hoeven alleen maar op de chat te klikken, een bericht te typen en deze te verzenden. Dit bericht wordt vervolgens automatisch via hun eigen WhatsApp account naar jouw gekoppelde WhatsApp Business account verzonden. Jij kan met aandacht reageren op het moment dat het jou uitkomt en je potentiële klant hoeft niet op je website te wachten op antwoord. Een win-win situatie dus!

Wappy's widget voor WhatsApp Business komt met meer voordelen dan enkel de stap om contact met klanten kleiner maken via WhatsApp Business. Doordat je je chat kan koppelen aan je WhatsApp Business account kun je klanten die een bericht naar je sturen begroeten met een automatisch (welkomst) bericht. Hierdoor hebben klanten meteen een reactie, ook wanneer jij zelf niet meteen kunt reageren. Daarnaast is de widget volledig naar wens te personaliseren.

• Kies een kleur die past bij je huisstijl of ga voor het klassieke WhatsApp groen
• Schrijf een welkomstboodschap die mensen zien bij het openen van de chat
• Voeg een trigger toe met Wappy Premium en trek de aandacht van websitebezoekers
• Voeg een foto of logo toe
• Kies voor de mobile-only functie
• Maak je chat meetbaar met behulp van Google Analytics

Een chat widget op je website komt met een aantal voordelen. Zo hebben websitebezoekers die gebruikmaken van een chatfunctie een aankoopbedrag dat gemiddeld 60% hoger ligt dan dat van bezoekers die geen gebruik maken van de chatfunctie. Ook converteren gebruikers van de chatfunctie 2.8 keer sneller dan bezoekers die de chat niet gebruiken.

Het toevoegen van een chatfunctie op je website heeft dus veel voordelen. Van de chatfuncties die er zijn, komt een WhatsApp chat widget met de meeste voordelen. Zo is het beheren van een live chat vaak onrealistisch voor zzp’ers of kleine bedrijven, en is een chatbot voorgeprogrammeerd en onpersoonlijk.

Ben jij van plan je contact met klanten te verbeteren en hen beter te helpen? Dan kom je met Wappy verder!