WhatsApp Business | Een bedrijfsprofiel aanmaken

WhatsApp Business heeft een aantal specifieke zakelijke tools die WhatsApp zelf niet heeft en erg handig zijn voor jouw bedrijf. Één hiervan is de optie om een bedrijfsprofiel aan te maken. Hiermee kun je een formele aanwezigheid creëren voor jouw bedrijf op WhatsApp.

Zo ga je te werk

Download en installeer WhatsApp Business vanuit de App store of de Google PlayStore. Vervolgens kun je jouw nummer verifiëren en je bedrijfsnaam, categorie en profielafbeelding invullen. Nu kun je echt beginnen met het specificeren van jouw bedrijfsprofiel

Ga naar je instellingen en klik op je bedrijfsnaam. Rechtsboven zie je nu een potlood icoontje staan, klik hierop om je profiel te bewerken. Voeg hier toe

Waar klanten je kunnen vinden door een adres/locatie in te vullen;
Een beschrijving van je bedrijf;
Een catalogus met welke producten en diensten je levert;
Wanneer je bereikbaar bent door middel van openingstijden;
Je bedrijfs e-mail;
Een link naar je website.

Alle aandacht voor je klanten

Met een bedrijfsprofiel maak je het gemakkelijk voor je klanten om informatie over jou te vinden, alle belangrijke informatie staat nu immers op één plek! Daarnaast bespaar je tijd en energie door al deze informatie aan te bieden in je bedrijfsprofiel. Jij kunt nu al je aandacht focussen op je klanten en ze de beste service bieden!

De volgende stap naar de beste klantenservice met Wappy

Door jouw WhatsApp Business profiel zo compleet en duidelijk mogelijk te maken, kun je klanten weten waar en wanneer ze jou kunnen vinden. Ook voorkom je vragen over openingstijden en andere manieren om contact met jou op te nemen. Wil je contact met (potentiële) klanten nou nog makkelijker en persoonlijker maken? Maak dan gratis een Wappy account aan!

56% van de mensen stuurt liever een bericht dan dat ze naar een klantenservice bellen.

Met de Wappy WhatsApp widget sturen websitebezoekers jou eenvoudig een bericht naar jouw WhatsApp Business account, zonder dat ze je nummer toe hoeven te voegen! Zet nu de volgende stap naar een betere klantenservice met Wappy.