WhatsApp Business ist eine kostenlose Anwendung und kann mit deiner Mobilnummer oder deiner Festnetznummer verknüpft werden. Wie WhatsApp Messenger ist die App als Kommunikationsmittel gedacht, jedoch für Unternehmen und Verbraucher. Sehr interessant, denn die reguläre WhatsApp-Variante hat mittlerweile über 12 Millionen Nutzer in den Niederlanden, und 97 Prozent der niederländischen Jugendlichen nutzen die App. Das bedeutet, dass fast alle deine Kunden aktiv auf WhatsApp sein werden.

Aber welche Möglichkeiten bietet WhatsApp Business deinem Unternehmen? Durch die große Anzahl an WhatsApp-Nutzern kann WhatsApp Business eine gute Ergänzung für deinen Kundenservice sein. Du kannst nicht nur über WhatsApp persönlicheren Kontakt zu deinen Kunden haben, sondern auch später auf die Gespräche zurückkommen, Medien senden und selbst anrufen. Wie du am besten von der geschäftlichen Variante Gebrauch machen kannst haben wir bereits in einem früheren Blogbeitrag erzählt.

WhatsApp Business bietet zahlreiche Möglichkeiten, von denen du natürlich Gebrauch machen möchtest! Deshalb haben wir sie für dich aufgelistet und erklären dir, wie du die zusätzlichen Funktionen optimal nutzen kannst.

Wie wir bereits erwähnt haben, ist WhatsApp Business eine gute Erweiterung deines Kundenservices. Aber es kann noch besser werden! Mit unserem WhatsApp-Widget senden Websitebesucher dir noch einfacher eine Nachricht. Verbinde das Widget ganz einfach mit deinem WhatsApp Business-Konto und personalisiere das Widget. Jetzt musst du das Widget nur noch in ein paar Schritten auf deiner Website installieren und dein Kundenservice ist auf ein höheres Niveau gehoben!

Auch niederschwelligen und persönlichen Kontakt mit deinen Kunden, wann und wo du willst? Probiere Wappy kostenlos aus, werde Partner oder entscheide dich für das Premium-Paket!